“知识网”让我扬眉吐气了一把

互联网/2018-02-27 15:13/ 分类:社会万象/阅读:
2008年硕士毕业就进入公司IT部,到现在快10年了,成了部门主管。这一路感觉是被业务部门骂着过来的,响应慢、瞎折腾。但今年刚刚进行的先进部门和个人评选活动中,HR的美眉偷偷告...
  2008年硕士毕业就进入公司IT部,到现在快10年了,成了部门主管。这一路感觉是被业务部门骂着过来的,“响应慢、瞎折腾……”。但今年刚刚进行的先进部门和个人评选活动中,HR的美眉偷偷告诉我,我们部门和我“很有戏”,是“知识网”项目,让我扬眉吐气了一把。

    当时关键用户测试时的场景我还记得很清楚。

    “小王,这个项目空间我觉得想法挺好,不仅和我们的项目管理系统在功能和信息上实现互通互联,而且把从软件组、工艺组、结构组抽调出来组成的项目团队实现了协同。你看,李红今天去外面开会拿到的一个公司的产品手册,在这里共享了,团队很受启发;还有去年那个类似项目的结项报告和图纸,我刚把我们的项目信息完善好,就推荐过来了,这就叫避免‘重复发明轮子’”低压电气事业部项目经理的话给我吃了半颗定心丸。


    “王经理,这个系统不错,你看我在‘企业百度’这搜‘为什么天然气发动机启动困难’,直接告诉我可能是继电器或天然气管路等原因造成的。看右边这一侧,还推荐了一些不同原因引起故障的处理方法,和咱们公司这方面的专家。”售后小伙子的话让我觉得踏实了。


    “王哥,这个系统挺好看啊,你看,我在这建了一个智能配电柜的专题,刚建好就有好多相关的内容被拉过来了。然后这边‘知识发现’的功能,有特别炫酷的热点图,这个领域的研究焦点分布情况和相关的单位一目了然啊”市场小姑娘的视角就是独特,看长相。


    突然,从最后面传来咯咯的笑声,原来是我底下的新兵小赵。

    我:“你笑什么呢?”

    小赵:“头儿,我前两天不是贡献了一条关于信息技术在电气中应用的知识吗?我进入个人空间之后,就有消息告诉我软件组的李老师觉得不错,已经放入知识库了,还有好几个人给我点赞呢,我都觉得自己特别棒。而且这个个人空间就像知识管家一样,我关注的知识都可以订阅,一旦有更新的内容,也会及时推送给我。”

    书归正传,我们公司是做电气的,虽然比不上GE、施耐德、西门子那种,但也有1000人左右,全国各地有十几家分公司和办事处。现在电气行业竞争越来越激烈,老板认为知识管理对提升我们的竞争力十分重要。也是,上面提到的那三位老大哥不是也做了知识管理麽。因此,老板就让我们去了解一些做知识管理的厂商。

    与合作公司接触是在去年年初的时候,这家公司聚焦行业化知识图谱构建与应用服务,他们的解决方案简单说分三步。第一步,先把你企业开展工作需要哪些关键知识识别出来,找到源头,不管是公司里面的还是外面的,不管是数据库、文档库还是网页,都汇聚起来;第二步,通过知识图谱,让系统能“认识理解”这些数字和文字代表的含义,把各个源头的知识抽取出来,把知识和人都关联起来,形成一张知识网;第三步,当然就是让知识围绕业务和人转起来,通过在业务过程中高效复用知识,让每一次业务都比上一次做得更好;通过跨组织的共享交流与知识学习,让每个人都能成长得更快;通过对工作与交流过程知识、经验与最终成果的及时沉淀和复用,提升组织整体智慧和竞争力。

    说实话,听这家公司介绍自己的解决方案时,凭我从上大学到现在十几年的摸爬滚打,觉得不能轻易相信,也许只是看上去很美。但经过几轮沟通对接,对方向我们展示的案例、产品,以及每次都对我们业务更深的理解和更直达痛点的解决方案,让我决定推荐给领导。后来,领导决定先做个试点。没想到,从试点到全核心业务部门,再到如今为全集团提供知识服务,我们和这家公司就此结缘了。

    对了,这家公司叫北明智通科技有限公司,提供基于知识图谱的智能应用解决方案,良心推荐,不谢!

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